「報連相」の基本&実践力がイチから身につく本|人が育つ会社をつくる|
OJTガイドブック|営業マン1年生のパーフェクト仕事術|企業と人材|ビデオ・CD
「報連相」の基本&実践力がイチから身につく本
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| 書籍名 |
「報連相」の基本&実践力がイチから身につく本 |
| 著者名 |
知恵プラス株式会社
代表取締役 野口さとみ |
| 出版社 |
すばる舎 |
| ISBNコード |
ISBN978-4-88399-665-0 |
| 分類コード |
C0030 |
| ページ数・版型 |
四六判/並製/224頁 |
| 価格 |
1470円 (本体価格:1400円) |
| こちらの書籍は[ブックサービス] [BK1] [Amazon]でお求めいただけます。 |
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弊社代表取締役 野口さとみの著書
当たり前だからこそ、もう一度見直したいビジネス・コミュニケーションの常識──それが「報連相」です!
●職場のチームプレーが復活します!
●上司と部下の関係を円滑にします!
●タテ・ヨコ・高さの独自の理論で報連相がイメージできます!
内容
プロローグ なぜ今、報連相が求められているのか
PART 1 「報連相」の前に知っておきたいこと
PART 2 「報告」で上司と部下がわかりあえる
PART 3 「連絡」で職場の風通しが格段によくなる
PART 4 「相談」がミスを防いで、実力をアップさせる
PART 5 一歩先ゆく「報連相」のコツ
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人が育つ会社をつくる
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| 書籍名 |
人が育つ会社をつくる |
| 著者名 |
高橋俊介 |
| 価格 |
1,680円(税込み) |
| こちらの書籍は「Amazon」でお求めいただけます。 |
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HRコンサルタント・評論家 高橋俊介氏著作の「人が育つ会社をつくる」に、
弊社代表取締役 野口さとみがインタヴューされております。
内容
出版社 / 著者からの内容紹介
いま組織の中で人が育ちにくくなっている――OJT崩壊によって停止状態に陥った日本企業の人材育成機能をどう蘇らせるか。キャリア論の第一人者が組織と個人が取るべき対応を、成功事例を紹介しつつ具体的に説く。
(「BOOK」データベースより)
なぜ、組織のなかで人が育たなくなったのか?部下を鍛えることの見返りを見出せない上司、成長を焦って偏狭な専門性に固執し、会社への同化を嫌う若者たち―健全なキャリア構築の視点から、組織の成長に欠かせない“人の成長を生み出す仕組み”を提示する。
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| 書籍名 |
OJTガイドブック(Vol.I ,IIの2部構成) |
| 著者名 |
野口さとみ |
| ページ数・版型 |
volT:A4 47頁 volU:A4 65頁 |
| 価格 |
各1,500円(税込み) |
ご注文は メールもしくは
申込みFAXにてお願い申し上げます。
申込みFAXは下のアイコンからダウンロードしてください。
(fax_paper.pdf, 176KB) |
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活き活きした職場には、必ずコミュニケーション=OJTがある。
そのような職場づくりの第一歩として、OJTガイドブックをお使い下さい。
この世の中に人から教わらずに成長してきた人がはたしているでしょうか? 何に関しても「できるようになる」ためには教えたり、教えられたりすることは私達にとってごく当然のことなのです。
ただ人と関わることは大変エネルギーがいるし、おっくうなことでもあります。大人ならひとりで充分やっていける世の中ですから。そのためか、はたまた忙しいためか、企業内においても仲間と関わり、相互に高めあう関係が弱まってきているように思えます。
活き活きした職場というのは業務の質が高い、生産性があがっている職場であるといえましょう。活き活き職場づくりに必要なことは、職場のメンバー1人1人の質を高めよう、生産性をあげようという「知恵出し」ではないでしょうか。「知恵出し」の過程には必ずコミュニケーション=OJTがあると思います。そのような職場づくりのはじめの第一歩として、OJTガイドブックをお使いください。
内容
(1)Vol.I 強い若手を育成するビジネスティーチング
「OJTリーダーによる徹底的トレーニング手法」
- OJTとは何か
- OJTの基本プロセス
- 変わる!若手
- ティーチングを補足するスキル
- ケーススタディ
例)新人に仕事を割り当てる
新人から指導を求めてきたとき
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複雑な時代の無反応な新人、新OJTで、新人や若手のヤル気を刺激する。
ビジネス基礎を徹底的に叩き込むビジネスティーチング。若手に基礎を叩き込むためのOJTキーワードをもつ企業こそ生産性を高められる。
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(2)Vol.II 管理職による部下指導ビジネスティーチング
「新人をはじめとする中堅やベテラン社員に対するOJT対象者別OJTの進め方のコツが満載」
- OJTとは何か
- OJTの基本骨子
- OJTの実施
- 機会をとらえて指導する
- 対象者別OJTの進め方
- ケーススタディ
- ビジネスティーチングを実践!
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| 企業方針やビジョンを自分の言葉で語る人間が管理職ではないか。部門方針こそOJTの根幹である。OJTの方向性を指し示すためのガイドブック。 |
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21世紀の営業マンに求められる役割・・・
「自社の商品やサービスを通じ、
お客さまの目標を達成する支援者=パートナーになる」こと (本書より)
経済状況が大きく変わるなかで、営業の世界も大きく変わろうとしています。
しかし、人と人とが相対する営業の仕事は今も昔も変わらず。人の心をいかに動かすかにかかっており、そのためには何よりもまず、基本が大切です。
100人の営業マンがいれば、100通りの売り方があるといわれるように、基本をしっかり身につけたうえで自分独自の営業スタイルを確立していくことが、売れる営業マンになる秘訣です。
本書は、営業の仕事は何なのかという基本の基本からアポイントの取り方、商談の進め方、アフターフォローの仕方などまで解説すると同時に、これからの時代に求められる営業マンのあり方、そうなるためにやらなければいけないことなどまで紹介します。
就職を控えた学生、入社間もない新入社員、初めて営業職に就く人、そして壁にぶち当たって苦しんでいる営業マン必読の一冊です。
内容
● これからの時代の営業マンに求められる役割
● 失敗しないために知っておきたい仕事の基本の基本
● お客様のパートナーになる為の営業活動の基本
● しっかり事前準備をしてアプローチしよう(事前準備・アプローチ)
● 商談を成功に導く七つのステップ(訪問時)
● 訪問後にやっておくこと(訪問後)
● パートナーになるための日常行動
● 応用力を身につけるヒント
感想
■「基本的なことが網羅されていて、分かりやすい。営業するときのバイブルとして使っています」
■「成果が上がらないとき、成功事例を読んで自分を勇気づけています」
■「こうした本のマネージャー版はないのですか?」
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| 出版社 |
産労総合研究所 |
| 書籍名 |
企業と人材 |
| 著者名 |
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| ページ数・版型 |
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| 掲載記事(一部)はこちらから(PDFファイル、432KB) |
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「骨太の営業社員を育てるポイント」
−中長期的なビジョンで骨太の営業マンを育てるー
自律した営業マン育成の実例 業績400%UPを今でも続けている営業マン
事業構造の転換による他部門から営業に配転してくるケースや 第二新卒を営業部隊に投入するケースなどが増えている昨今、より営業マンとしての「正しい職業観」や「自律させる」(PDCAサイクルを回せる)ための教育の必要性が浮上しています。加えて、営業マネージャーのプレイングマネージャー化は、自分も営業しながら業績をあげ、チームを率いていかないといけない状況であり。その結果、プロセスを見ないで結果だけを管理するケースが非常に多く、正しいプロセスと取る習慣づくりの教育ができていない営業部隊も多く見られます。このような状況の中で、いかに営業マンを育成していくかは各企業が抱える課題です。
営業現場の課題
1. 業務効率化のツールが機能していない
2. 部下育成もスキル偏重でビジョンがない
営業マンであった紀藤星司が自身の経験と実際に手がけ、成果を上げた営業マン研修をもとに
どうすれば「骨太の営業マンに育てる」ことができるかを語っています。
内容
●まず「大切なのは営業を好きにさせること」
- 正しい職業観を持たせる
- パンフ作成で自社と自社商品を好きにさせる
- 断りへの対処は教育なしには身につかない
●自律した営業社員(PDCAサイクルを回せる)をつくるための管理ツールの活用術
●営業は個性を生かせる職種 仕事に生かせる美点を探せ
- 部下の「美点発見」、そして「美点活用」こそ、マネジャーの最大の仕事
同誌に弊社顧客のNTTネオメイト静岡様の営業マン育成も掲載されています。
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